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報告不單是對外公布公司的表現和成績,而且是改善管理水平的機會。公司最基本的義務就是向股東報告財務表現。隨著社會日趨關注企業社會責任,中小企亦應該考慮就職業安全和健康、環保和社會關懷等範圍作出報告。
報告的好處
- 編寫報告之時,公司可以檢討表現,同時策勵公司不斷改善
- 表明公司重視承諾,言出必行
- 加強公司開明和負責任的形象
- 確立良好的企業社會責任績效,有利吸引注重這方面表現的投資者和貸款人,提升公司競爭力
報告的種類
企業社會責任報告並無既定的形式,它可以是公司簡介、網頁或年報內的一個專欄,或是一份獨立的報告。獨立報告多數以「環保報告」、「職安健及環保報告」、「社會責任報告」,或「可持續發展報告」等形式出版,一切視乎內容而定。
如何著手?
- 首先報告最棘手的問題,因為這些通常是客戶或監管當局最關注的問題,也是公司業務的「高危」範疇。
- 確定報告對象。這當然包括外間的利益相關人士(如客戶),以至公司內部的管理層、董事、股東和員工等。
- 訂立適當的主要表現指標。同一樣資料,不同的人士會需要不同的指標,例如:股東會留意生產每單位產品所需的能源消耗量,但綠色團體卻會留意總能源消耗量。
- 設立收集數據和評估表現的系統。這是管理體系中量度和評估的一部分,詳見連結頁。
- 根據不同的報告對象,決定報告的方式和資料的詳盡程度,例如:公司簡介所用資料應該跟給予客戶的資料不同。
- 讓利益相關人士有適當方法反映他們對公司表現的意見,例如:設回郵便條、列出電郵地址。
資料來源:
- 可持續發展香港企業指南網頁之「透明度與報告」 - 連結到撰寫報告指引及目錄
- 全球報告倡議組織之「可持續發展報告指南」(英文網站) - 最為廣泛採納的可持續發展報告指南,內附詳細的環境、社會及經濟業績指標
- 環境保護署網頁 - 內設網上支援服務、各項指引,以及本港或海外環保報告目錄
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